Over onze leveringsvoorwaarden en de klachtenregeling
Leveringsvoorwaarden
Op al onze diensten zijn de algemene leveringsvoorwaarden van Stolwijk Kelderman van toepassing. Deze kunt u via de onderstaande link downloaden.
Privacyreglement
Daarnaast werken wij met persoonsgegevens volgens ons privacyreglement. Deze kunt u via onderstaande link downloaden.
Privacyreglement Stolwijk Kelderman
Klachtenoplossing
Bent u ondanks onze zorgen tóch ontevreden over één van onze medewerkers, onze dienstverlening of welk aspect van onze organisatie dan ook? Laat het ons dan alstublieft zo snel mogelijk weten. Wij nemen uw opmerkingen zeer serieus en zoeken desgewenst samen met u naar een passende oplossing.
U kunt ervan verzekerd zijn dat wij alle gegronde klachten meenemen in de evaluatie van onze organisatie en ons uiterste best doen om herhaling van het betreffende probleem te voorkomen. Download onze klachtenregeling via onderstaande link.